O que é Engenharia Social e como se proteger
Pessoas e empresas estão se tornando mais vulneráveis ao hacking, malwares e outras ameaças online. A fim de proteger os dados e sistemas, é essencial entender os diferentes tipos de ataques cibernéticos que estão lá fora — e a engenharia social é uma delas.
Neste artigo, vamos definir engenharia social e explicar como ela funciona, para que você possa estar mais bem preparado para proteger você e a sua empresa. Fique seguro!
Tabela de conteúdos
O que é a Engenharia Social?
A engenharia social é o uso do engano para manipular indivíduos na divulgação de informações confidenciais ou pessoais que podem ser usadas para fins fraudulentos. Os hackers normalmente usam técnicas de engenharia social para enganar as pessoas a revelarem suas senhas ou outras informações sensíveis.
Não é segredo que as pessoas são o elo mais fraco quando se trata de segurança cibernética. Apesar de todos os controles técnicos em vigor, hackers e fraudadores continuam explorando pessoas vulneráveis.
Técnicas de engenharia social são comumente usadas para enganar e manipular pessoas para desativar ou contornar controles técnicos. Assim, as pessoas desprevenidas dão aos criminosos acessos não autorizados e inadequado a sistemas e informações valiosas.
Como resultado, precisamos estar extra vigilantes em nossas interações sociais para nos proteger e proteger nossas organizações de serem comprometidas.
Por que desperdiçar horas ou semanas tentando entrar em uma rede segura quando uma breve pesquisa nas redes sociais, um telefonema ou e-mail para alguém desatento, pode ser tudo o que é preciso?
Exemplo de Golpe por Engenharia Social:
“Oi Aline. Sinto muito pelo incômodo. Aqui é Alan, da equipe de suporte do software ERP. Nós estamos tentando descobrir o que está causando os problemas de desempenho de TI que você tem tido no sistema financeiro de vocês.
Nós achamos que identificamos o problema, mas antes de aplicarmos uma correção, nós precisamos fazer alguns testes de desempenho a partir do seu computador. Entendo que você não pode me informar a sua senha por razões de segurança, mas você poderia alterá-la para !@#$ para eu acessá-lo.
Eu farei o login, executarei alguns relatórios e então farei a mudança na configuração. Então executarei os relatórios novamente para ver se está tudo certo.
Eu só vou demorar um pouco depois do horário comercial, mas lhe enviarei um e-mail quando eu terminar para que você possa redefinir sua senha amanhã de manhã. Tudo bem? Obrigado Aline!”
Ferramentas utilizadas para Engenharia Social
Não há necessidade de ser um especialista em informática para realizar um ataque de engenharia social — tudo o que você precisa são algumas ferramentas básicas e um pouco de confiança. São elas:
- E-mail;
- Telefone;
- WhatsApp;
- Conversas pessoais;
- Rede social
Todas elas podem ser usadas para coletar informações ou enganar as pessoas para fazer o que você quer.
Não é de admirar que a engenharia social seja uma escolha tão popular para hackers e fraudadores. Com as ferramentas certas e alguma prática, qualquer um pode ser um engenheiro social.
Phishing
O phishing é uma técnica de engenharia social no qual os golpistas enviam mensagens SMS ou e-mails que parecem ser de empresas legítimas a fim de fazer com que as pessoas revelem informações pessoais.
Os golpes de phishing estão se tornando mais sofisticados com o tempo e podem ser difíceis de detectar. Se você receber um e-mail ou texto que parece ser legítimo, certifique-se de verificar o remetente antes de clicar em qualquer link ou fornecer qualquer informação pessoal.
Muitas vezes você pode encontrar informações de contato de empresas em seu website. O atendimento ao cliente pode ajudá-lo a determinar se uma mensagem é ou não legítima.
A Engenharia Social é uma ameaça às empresas
A engenharia social é uma ameaça significativa para as empresas. Os alvos mais atraentes para os engenheiros sociais são pessoas que são fáceis de identificar sistematicamente e fazer amizade durante várias semanas ou meses.
Usando identidades ou contas falsas, os engenheiros sociais podem contatar vítimas potenciais através do LinkedIn e fóruns profissionais, conferências e grupos similares.
Com o tempo, conforme os relacionamentos se transformam em amizades e os engenheiros sociais se tornam membros de confiança do grupo, as vítimas se tornam vulneráveis a seus encantos.
Ao usar as informações recebidas de uma pessoa para parecer mais confiável para outra é uma parte poderosa da técnica. As empresas precisam estar cientes desta ameaça e tomar medidas para se protegerem e a seus funcionários.
Como se defender da Engenharia Social
Engenharia social é um termo que engloba uma ampla gama de atividades maliciosas, desde golpes de phishing até infecções por malware.
Embora os métodos utilizados pelos engenheiros sociais variem, o objetivo final é sempre o mesmo: obter acesso a informações ou sistemas sensíveis.
A boa notícia é que existem maneiras de se proteger dos ataques da engenharia social.
Conscientização
A conscientização é a melhor defesa contra ataques da engenharia social, pois pode ser difícil detectar um atacante habilidoso. Entretanto, há alguns sinais gerais de alerta que podem ser observados, tais como pedidos inesperados de informações pessoais ou pedidos que parecem fora de lugar.
Se alguma vez você tiver dúvidas sobre um pedido, entre em contato diretamente com a pessoa ou empresa para verificar sua autenticidade. Permanecendo vigilante, você pode ajudar a se proteger e a sua organização contra ataques de engenharia social.
Esteja atento
É preciso estar atento à possibilidade de trapaças ou ser aproveitado, seja em um contexto pessoal ou profissional. Muitas vezes há sinais de alerta de que alguém pode não ser confiável, e é importante estar atento a essas pistas.
Alguém agressivo ou excessivamente charmoso pode estar tentando manipular a situação a seu favor, e se você tiver a sensação de que eles têm más intenções, é melhor tomar cuidado.
Além disso, pense em suas circunstâncias — se você estiver trabalhando com informações valiosas ou em uma posição de confiança, um incidente pode ter sérias consequências. Portanto, vale a pena estar vigilante e atento a quaisquer sinais de alerta.
Seja discreto com a sua vida particular
No mundo de hoje, é preciso ter cuidado com o que você compartilha online. Você nunca sabe quem pode estar assistindo ou lendo, e compartilhar muita informação pode ser perigoso. É por isso que é importante ser discreto com sua vida pública.
Não poste nada que você não gostaria que o mundo inteiro visse, porque as chances são de que uma pessoa indevida veja.
Seja especialmente cuidadoso com informações confidenciais, como detalhes de trabalho ou registros de saúde, por exemplo.
Até mesmo seu status de relacionamento pode ser usado contra você se alguém conseguir isso. Portanto, tenha cautela e mantenha sua vida pública o mais privada possível.
Use sua intuição
Você conhece alguém. Essa pessoa é engraçada, inteligente e com boa aparência. Você se dá bem imediatamente e começa a interagir mais.
Mas então, algo estranho acontece. Você começa a ter uma sensação estranha sobre a pessoa. De repente eles parecem ríspidos e esquisitos. Seu instinto está lhe dizendo para recuar, mas você não consegue abalar a sensação de que pode estar exagerando. O que você deve fazer?
O melhor a se fazer em situações como esta é confiar em seu instinto. Se algo te faz sentir suspeito, dê um passo para trás. É melhor errar pelo lado da cautela do que ignorar sua intuição e acabar numa situação ruim.
Não tenha medo de pedir ajuda
Todos nós já estivemos nesta situação — você está atento a seus próprios negócios quando recebe um e-mail esquisito.
- Seja de uma empresa que você não reconhece, ou;
- Seja de um amigo com um pedido estranho.
De qualquer forma, você não tem certeza do que fazer. A melhor maneira de agir é pedir ajuda.
Fale com um colega, seu gerente ou a sua TI e explique a situação. Eles poderão lhe dizer se o e-mail é legítimo ou não, e poderão ajudá-lo a tomar as medidas apropriadas.
Portanto, da próxima vez que você não tiver certeza do que fazer, não hesite em pedir ajuda. Isso pode lhe poupar muitos problemas no caminho.
Pontos Importantes sobre Engenharia Social
- A engenharia social é o uso do engano para fazer com que as pessoas compartilhem informações pessoais que podem ser usadas para fins criminosos.
- Os ataques de engenharia social podem ser realizados com ferramentas básicas e um pouco de confiança.
- Phishing é um problema de engenharia social em que os golpistas enviam mensagens de texto ou e-mails que parecem ser de empresas reais. Eles têm como objetivo fazer com que as pessoas revelem informações pessoais.
- Existem maneiras de se proteger de ataques de engenharia social, que são atividades maliciosas que visam a obter acesso a informações ou sistemas sensíveis:
- Conscientização, ficar atento, ser discreto sobre sua vida particular, usar sua intuição e pedir ajuda.
Treinamento de Cibersegurança para Colaboradores
Pode ser difícil acompanhar as últimas ameaças à segurança cibernética, e é ainda mais difícil saber como proteger os dados da sua empresa
A Cibersegurança é um campo em constante mudança, e novas ameaças estão surgindo o tempo todo. Pode ser difícil manter-se atualizado com as últimas tendências e saber como proteger adequadamente os dados de sua empresa.
Fornecer treinamento de segurança cibernética para os funcionários é a melhor maneira de se manter à frente de ameaças potenciais. Os colaboradores aprenderão sobre as últimas ameaças e como identificá-las, o que ajudará a proteger sua rede e dados de serem comprometidos.
Além disso, este treinamento é o investimento mais acessível para ter proteções fortes de segurança cibernética no local, pois falhas humanas são as maiores causas de violações de cibersegurança.
Como realizar o treinamento em Cibersegurança
Em geral, o treinamento de cibersegurança para os funcionários é uma parte essencial da estratégia de segurança de qualquer empresa. Ao fornecer este treinamento, você está ajudando a proteger os ativos mais valiosos da sua empresa. E para isso você precisa apenas:
- Se inscrever em nosso treinamento gratuito;
- Assistir as aulas e testes de conhecimento;
- Obter o certificado.
As violações da cibersegurança podem ser custosas e prejudiciais para as empresas, tanto financeiramente quanto para a reputação. Na era digital atual, os dados são um dos ativos mais importantes de uma empresa, e é essencial protegê-los de ataques cibernéticos.
Quando você fornece treinamento de segurança cibernética para os colaboradores você está:
- Protegendo os dados e dispositivos da sua empresa contra roubo ou comprometimento
- Reduzindo a probabilidade de um ataque cibernético acontecer em primeiro lugar
- Preservando a reputação da sua empresa
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